张家界旅游消费指南

张家界旅游消费指南

张家界市旅游局提醒广大游客，在旅游消费时，务必注意以下六个方面：

一、    选择正规旅行社

首先，游客一定要到有固定经营场所、有工商部门颁发的营业执照和旅游部门颁发的经营许可证（旅游服务网点备案登记证明）、实行明码标价的有资质、正规的旅行社报名。到旅行社营业部报名时，一定要留意其经营场所与经营许可证上的地址是否一致，建议不要采用电话或接受上门服务的方式报名。

二、签订好合同

游客在报名参团时要与旅行社签订旅游合同，并要仔细查看合同条件是否齐全、内容是否真实准确。一旦发生纠纷，凭合同及有关证据依法维权。

三、识别合法导游员

合法导游员佩戴有国家旅游局颁发的导游IC卡证，在服务结束后，全主动要求游客填写《服务质里反馈表》。《服务质量反馈表》是旅游主管部门检查旅行社、导游服务质量的主要依据。

四、弄清旅游价格组成

旅游报价一般旅游者在整个旅游过程中所花费的交通费、住宿费、餐费、门票费、导游服务费等组成。如果旅行社的旅游报价明显低于成本时，旅游消费者就要特别小心了，旅游者在服名交钱后，切记向旅行社索要有国家税务部门监制有效发票。

五、解决购物争议

旅游购买的商品要保存好质量保证书及发票，质量保证书及发票上要注明货物的型号、规格、技术标准产地等产品的主要数据。一旦发现品质问题，可通过旅行社协助商家进行交涉，也可向当地工商部门投诉。

六、被骗了怎么办

游客一旦发现被骗了，首先要注意保护好自身的人身安全，尽量避免发生冲突，注意收集有关证据，并尽快向当地警方报案。